एक वापसी मैं नेताओं और दुनिया भर में बढ़ती सितारों से सुना है की सबसे आम तत्वों की सुनने की कला है. हाँ, मैं एक के रूप में सुनने के लिए उल्लेख "कला" यह समर्पण, अनुशासन और अभ्यास की आवश्यकता है. यह एक ध्वनि नहीं कर ... अभी तक यह सुंदर क्षणों और अद्भुत परिणाम का उत्पादन.
क्या आप के रूप में तुम चाहिए के रूप में अक्सर सुनने के? वास्तव में सुनता है? जब पिछले करने के लिए अपने आप की बात सुनी और अपने विचारों और प्रतिबिंब के मूल्य की सराहना की थी?
हम में से कई बहुत डिजिटल आयु के पागल भीड़ में फंस गए हैं. हम सुनो, हम पाठ. हम Facebook पर पोस्ट और टिप्पणी स्कैन. हम हमारे सिर हिला देना जब कोई बात कर रही है, जबकि क्या हम इस दोपहर को किया जाना है के बारे में सोच. हम सुनने के लिए किसी को बात करते हैं, तो हमें अगले व्यक्ति के साथ पीछे और आगे कानाफूसी भुगतान करते हैं. हम महत्वपूर्ण बैठकों में भाग लेने और बजाय हमारे Blackberries के साथ संलग्न है. कई लोग मानते हैं एक को खतरे में डाल कौशल सुन .
हाँ, सुन एक कला है. और सुन अपनी वापसी के लिए एक जबरदस्त परिसंपत्ति हो सकता है.
ऍन मुल्काही एक महान वापसी की कहानी बताता है. वह अन्य नहीं XanGo एक्स के अध्यक्ष थे. ज़ीरक्सा.
वर्ष 2000 में, ज़ीरक्सा दुनिया के शीर्ष पर था. कंपनी से बढ़ रही है और लाभदायक था. भविष्य गुलाबी था.
फिर भी, देर से 1999 में, ज़ीरक्सा सर्किट अतिभारित रहे थे. कंपनी के लिए बहुत तेजी से बढ़ने की कोशिश की थी. विश्व अर्थव्यवस्था कमजोर हो गई. ज़ीरक्सा के लिए प्रतियोगिता stiffened. और ज़ीरक्सा के लिए निर्णय ऍन मुल्काही कहा जाता है को स्वीकार करते हैं "इतना अच्छा नहीं था."
आप कभी भी है कि करते हैं?
ज़ीरक्सा के अंदर वे यह सही तूफान कहा जाता है. मई, 2000 तक वे गहरी मुसीबत में थे. ऐनी यह बता सुनने के लिए, राजस्व और मुनाफा घट गया. हाथ में नकदी सिकुड़ रहा था. ऋण बढ़ते किया गया था. ग्राहक क्रुद्ध थे. कर्मचारियों को छोड़कर गया. शेयरधारकों बाजार गिर देखा. "कैओस.
यह तो रहा था, कि ऐनी के अध्यक्ष और मुख्य परिचालन अधिकारी नियुक्त किया गया. कप्तान, अब हमें सही तूफान के माध्यम से पायलट बधाई.
ज़ीरक्सा 273 करोड़ डॉलर की वार्षिक नुकसान के लिए अपने रास्ते पर था. और कि एक बनने में काफी निवेश के बाद "कंप्यूटर कंपनी." एक बिंदु पर अभिभूत Mulcahy उसकी कार सड़क के किनारे से दूर खींच लिया और यातायात से गुजरती हैं. "मैं नहीं जानता कि क्या करना है," उसने कहा. "मुझे पता है क्या करना है नहीं."
कभी इस तरह लग रहा है? हम सब है.
ऐनी खुद को एक साथ खींच लिया और काम करने के लिए वापस मिल गया. ज़ीरक्सा जल्दी में विनम्र मिला है. वे ग्राहकों के साथ समय बिताया. कर्मचारियों के साथ समय. उद्योग के विशेषज्ञों के साथ समय.
और ज़ीरक्सा यह कैसे बारी नहीं था चारों ओर है? वे बात सुनी! ज़ीरक्सा की संभावनाओं और ग्राहकों को जिस तरह का नेतृत्व किया. वे जेरोक्स बताया कि किस प्रकार वे फिर से संलग्न है, वे क्या पसंद है और वे क्या करने के लिए परिवर्तन देखना चाहता था.
और सभी है कि सुनने की मदद ज़ीरक्सा के लिए एक चमत्कार हासिल. अगले साल वे नाटकीय रूप से अपने घाटे में कटौती. कुछ ही वर्षों में, ज़ीरक्सा अपनी इक्विटी दोगुनी, आय में वृद्धि हुई है, बैंक खातों परिपुष्ट और वापस अपने शेयर खरीद शुरू कर दिया. अब, यह व्यापार की तरह यह माना जाता है ... और सुनने के जारी होने से अरबों कमाता है.
सुनकर एक बड़ा निवेश है. हम में से हर एक सब एक बहुत अधिक सफल हो सकता है अगर हम सुनना होगा सकता है. सुनकर करियर कंपनियों, और यहां तक कि विवाह बचाता है.
ओलिवर वेंडेल होम्स ने एक बार लिखा था, "यह बात करने के लिए ज्ञान के प्रांत है, और यह ज्ञान का विशेषाधिकार सुनने के लिए है."
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ब्लॉग पोस्ट की इस श्रृंखला में, हम नेताओं और दुनिया भर में बढ़ती सितारों और कहानियों से वास्तविक जीवन की वापसी के तत्वों पर चर्चा कर रहे हैं. मैं अपनी टिप्पणी जोड़कर चर्चा में शामिल होने के लिए या मुझे ईमेल अपनी वापसी कहानियों के साथ स्वागत करते हैं .
हम अपने परिसंचारी ब्लॉग के और अधिक की आवश्यकता है. यह एक अच्छा विचार के लिए कंपनी पाठ विस्फोट के माध्यम से अपनी वेबसाइट के लिए वितरकों ड्राइव है? मैं जानता हूँ कि मैं यह अपने संगठन में मजबूत होगा. वे अधिक कॉर्पोरेट वापसी की कहानियाँ सुनने की जरूरत है. शिक्षा कुंजी है. दुर्लभ वितरक है कि उद्योग के अध्ययन की तरह आप करना है. "फास्ट फूड" के इस दिन में मानसिक रूप से भी महान है, जानकारीपूर्ण पुस्तकों के लिए संक्षेप किया जा चाहिए. मैं बेसब्री से एक ब्लॉग के लिए इंतज़ार कर रहा होगा. भगवान भला करे!
