Salah satu elemen yang paling umum dari comeback saya dengar dari para pemimpin dan bintang-bintang di seluruh dunia adalah seni mendengarkan. Ya, saya lihat mendengarkan sebagai Hal ini membutuhkan disiplin, dedikasi dan praktek "seni.". Tidak membuat suara ... belum menghasilkan momen indah dan hasil yang luar biasa.
Apakah Anda mendengarkan sesering yang Anda seharusnya? Benar-benar mendengarkan? Kapan terakhir kali untuk mendengarkan diri sendiri dan menghargai nilai dari pikiran Anda sendiri dan refleksi?
Terlalu banyak dari kita yang terjebak dalam kesibukan gila Era Digital. Kami tidak mendengarkan, kita teks. Kami posting di Facebook dan memindai komentar. Kami mengangguk kepala kita ketika seseorang berbicara sambil berpikir tentang apa yang kita miliki untuk dilakukan sore ini. Kami membayar untuk mendengar seseorang berbicara, lalu berbisik kembali-dan-sebagainya dengan orang di samping kita. Kami menghadiri pertemuan penting dan terlibat bukan dengan Blackberry kita. Banyak yang menganggap mendengarkan merupakan keterampilan yang terancam punah .
Ya, mendengarkan adalah seni. Dan mendengarkan dapat menjadi aset berharga bagi comeback Anda.
Anne Mulcahy menceritakan kembali besar. Dia adalah presiden dari X. lain Tidak XanGo. Xerox.
Pada tahun 2000, Xerox berada di puncak dunia. Perusahaan ini tumbuh dan menguntungkan. Masa depan adalah cerah.
Namun, pada akhir tahun 1999, sirkuit Xerox yang mendapatkan kelebihan beban. Perusahaan telah mencoba untuk tumbuh terlalu cepat. Ekonomi dunia melemah. Persaingan untuk Xerox menegang. Dan Xerox harus mengakui keputusan Anne Mulcahy disebut "tidak begitu baik."
Anda pernah melakukannya?
Di dalam Xerox mereka menyebutnya badai yang sempurna. Pada bulan Mei, 2000 mereka dalam kesulitan besar. Untuk mendengar Anne mengatakan itu, "pendapatan dan keuntungan yang menurun. Kas itu menyusut. Utang semakin memuncak. Pelanggan yang marah. Karyawan yang membelot. Pemegang Saham melihat pasar runtuh. "Chaos.
Saat itulah, bahwa Anne ditunjuk presiden dan chief operating officer. Selamat kapten, sekarang coba kita melalui badai yang sempurna.
Xerox sedang dalam perjalanan dengan kerugian $ 273.000.000 tahunan. Dan itu setelah investasi yang cukup besar untuk menjadi "perusahaan komputer." Pada satu titik sebuah Mulcahy kewalahan menarik mobilnya ke pinggir jalan dan membiarkan lalu lintas lewat. "Saya tidak tahu apa yang harus dilakukan," katanya. "Saya tidak tahu harus berbuat apa."
Pernah merasa seperti itu? Semua dari kita memiliki.
Anne menenangkan diri dan kembali bekerja. Xerox punya rendah hati terburu-buru. Mereka menghabiskan waktu dengan pelanggan. Waktu dengan karyawan. Waktu dengan pakar industri.
Dan bagaimana Xerox memutarnya? Mereka mendengarkan! Prospek Xerox dan pelanggan memimpin jalan. Mereka mengatakan Xerox bagaimana mereka akan kembali terlibat, apa yang mereka sukai dan apa yang mereka ingin melihat perubahan.
Dan semua mendengarkan yang membantu mencapai keajaiban untuk Xerox. Tahun berikutnya mereka secara dramatis mengurangi kerugian mereka. Dalam beberapa tahun saja, Xerox dua kali lipat ekuitasnya, peningkatan pendapatan, digemukkan rekening bank dan mulai membeli kembali sahamnya. Sekarang, menghasilkan miliaran dengan menjadi jenis bisnis itu seharusnya ... dan terus mendengarkan.
Mendengarkan adalah investasi besar. Setiap kita semua bisa menjadi jauh lebih berhasil jika kita mau mendengarkan. Mendengarkan menghemat karir, perusahaan, dan bahkan pernikahan.
Oliver Wendell Holmes pernah menulis, "Ini adalah provinsi pengetahuan untuk berbicara, dan itu adalah hak istimewa dari kebijaksanaan untuk mendengarkan."
______________
Dalam seri posting blog, kita membahas cerita dan unsur-unsur kehidupan nyata comebacks dari para pemimpin dan bintang-bintang di seluruh dunia. Saya menyambut Anda untuk bergabung dengan diskusi dengan menambahkan komentar atau email saya dengan cerita-cerita comeback Anda.
Kami membutuhkan beberapa blog Anda beredar. Apakah ide yang baik untuk mendorong distributor untuk website Anda melalui ledakan TEKS perusahaan? Aku tahu aku akan memperkuatnya dalam organisasi saya. Mereka perlu mendengar cerita comeback lebih perusahaan. Pendidikan adalah kunci. Langka adalah distributor yang mempelajari industri seperti yang Anda lakukan. Dalam hari "fast food" mental, bahkan besar, buku informatif perlu diringkas. Saya akan sabar menunggu setiap blog. Tuhan memberkati!
