Vienas iš labiausiai paplitusių elementų sugrįžimo aš girdėjau iš lyderių ir kylančių žvaigždžių visame pasaulyje yra klausytis menas. Taip, aš klausytis kaip "meno". Jis reikalauja disciplinos, pasišventimo ir praktikos. Tai nereiškia, kad garso ... dar ji gamina gražių akimirkų ir nuostabius rezultatus.
Ar jūs klausytis taip dažnai, kaip jums reikia? Tikrai klausytis? Kada paskutinį kartą klausėsi sau ir įvertino savo mintis ir atspindžių vertę?
Per daug iš mūsų pasivijo proto skubėjimo skaitmeniniame amžiuje. Mes ne klausytis, mes tekstas. Mes rašyti apie Facebook ir, nuskaityti komentarus. Mes kinkuoti galvas, kai kas nors kalba, o galvoju apie tai, ką mes turime gauti šią popietę. Mes mokame išgirsti ką nors kalbėti, tada šnabždėti atgal ir pirmyn su asmeniu, šalia mūsų. Mes dalyvauti svarbius susitikimus ir užsiimti, o ne su mūsų Gervuogės. Daugelis mano, klausytis nykstanti įgūdžių .
Taip, klausymasis yra menas. Ir klausytis gali būti didžiulis turtas savo renesansą.
Anne Mulcahy pasakoja didelį grįžimas istoriją. Ji buvo Kita X. Ne XanGo prezidentas. "Xerox".
2000 metais "Xerox" buvo ant pasaulio. Bendrovė buvo auganti ir pelninga. Ateitis buvo rožėmis klota.
Tačiau 1999 metų pabaigoje, "Xerox" grandynai buvo gauti perkrautas. Bendrovė bandė augti per greitai. Pasaulio ekonomika susilpnėjo. Konkurencija Xerox sustandinantys. Ir "Xerox" turėjo pripažinti sprendimus, Anne Mulcahy, vadinamų "ne taip gerai."
Jūs bet kada daryti?
Viduje Xerox jie pavadino tobula audra. Iki gegužės, 2000 m. Jie į didelę bėdą. Norėdami išgirsti Anne pasakyti, "pajamos ir pelnas mažėjo. Pinigai kasoje mažėjo. Skolos montavimas. Klientai buvo Rozgniewany. Darbuotojai defecting. Akcininkai pamatė rinkos griūties. "Chaosas.
Tai buvo tada, kad Anne buvo paskirtas pirmininkas ir Chief Operating Officer. Sveikiname kapitonas, dabar bandomasis mus per tobulos audros.
"Xerox" buvo apie savo kelią į 273 mln. Dolerių metinį praradimą. Ir tai po to, kai didelės investicijos tampa "kompiuterių kompanijos." Vienu metu užvaldo Mulcahy iškedentas savo automobilį nuo kelio pusėje ir leisti eismo praeiti. "Aš nežinau, ką daryti", - sakė ji. "Aš nežinau, ką daryti."
Kada nors jausti, kaip kad? Visi mes turime.
Anne save iškedentas kartu ir grįžo į darbą. Xerox gavo nuolankus skubėti. Jie daug laiko praleido su klientais. Laikas su darbuotojais. Laikas su pramonės ekspertais.
Ir kaip "Xerox" pasukti aplink? Jie išklausydavo juos! "Xerox" esami ir potencialūs klientai paskatino kelią. Jie pasakė, Xerox, kaip jie būtų pakartotinai dalyvauti, kas jiems patiko ir ką jie norėjo, kad pamatytumėte pokyčius.
Ir visi, kad klausytis padėjo pasiekti XEROX stebuklas. Kitais metais jie smarkiai sumažinti savo nuostolius. Per keletą trumpų metų, "Xerox" padvigubino savo nuosavo kapitalo, padidino pajamas, penimi banko sąskaitas ir pradėjo vėl pirkti savo asortimentą. Dabar jis uždirba milijardus rūšies verslui, ji turėtų būti ... ir toliau klausytis.
Klausymas yra puiki investicija. Kiekvienas iš mūsų gali būti daug geriau sekasi jei būtume klausytis. Klausymas taupo karjeras, įmones ir net santuokas.
Oliver Wendell Holmes kartą rašė: "Tai žinių provincija kalbėti, ir ji yra išminties privilegija klausytis."
______________
Šio dienoraščio, mes svarstome istorijas ir elementai realaus gyvenimo comebacks iš lyderių ir kylančių žvaigždžių visame pasaulyje. Aš kviečiame Jus prisijungti prie diskusijos, pridėti savo komentarus arba email me su savo sugrįžimo istorijas.
Mums reikia daugiau savo dienoraščių apyvartoje. Ar tai gera idėja vairuoti skirstytojus į jūsų svetainę per bendrovę TEKSTO sprogimo? Žinau, kad sustiprintų savo organizacijoje. Jie turi išgirsti daugiau įmonių grįžimas istorijas. Švietimas yra raktas. Reti yra platintojas, kuris studijuoja pramonę, kaip jūs darote. Be šio "greito maisto" dieną mintyse, net didieji, informaciniai knygas reikia apibendrinti. Aš nekantriai laukia kiekvieno dienoraštį. God bless!
