Një nga elementët më të zakonshme të replikë e kam dëgjuar nga drejtuesit dhe yjet në rritje në mbarë botën është arti i dëgjimit. Po, unë do të referohen për të dëgjuar si një "art". Kjo kërkon përkushtim të disiplinës dhe praktikë. Kjo nuk e bën një tingull ... por ajo prodhon momente bukuroshe dhe rezultatet e mahnitshme.
A keni dëgjuar si shpesh si ju duhet? Me të vërtetë të dëgjojnë? Kur ishte hera e fundit për të dëgjuar për veten dhe vlerësuar vlerën e mendimeve tuaja dhe reflektime?
Shumë prej nesh janë kapur në shpejton çmendur e moshës dixhitale. Ne nuk dëgjojmë, ne tekst. Ne postoni në Facebook dhe scan komente. Ne dremitje kokat tona, kur dikush është duke folur, ndërsa duke menduar për atë që kemi bërë për të marrë këtë pasdite. Ne paguajnë për të dëgjuar dikush flet, atëherë pëshpërit prapa-dhe-me radhë me personin tjetër për ne. Kemi marrë pjesë në takime të rëndësishme dhe të angazhohen në vend me Blackberries tona. Shumë e konsiderojnë dëgjuar një aftësi të rrezikuar .
Po, të dëgjuarit është një art. Dhe duke dëgjuar mund të jetë një pasuri e madhe për rikthim tuaj.
Anne Mulcahy tregon një histori të madhe replikë. Ajo ishte president i X. tjetër nuk XanGo. Xerox.
Në vitin 2000, Xerox ishte në krye të botës. Kompania ishte në rritje dhe fitimprurës. E ardhmja është rozë.
Megjithatë, në fund të vitit 1999, qarqeve fotokopje ishin duke u mbingarkuar. Kompani ishte përpjekur të rritet shumë shpejt. Ekonomia botërore dobësuar. Konkursi për Xerox stiffened. Dhe Xerox duhej të pranojnë vendimet e Anne Mulcahy quajtur "jo edhe aq mirë."
Ju ndonjëherë bëj se?
Brenda Xerox ata e quajti atë stuhi e përsosur. Deri në maj të vitit 2000 ata ishin në telashe të mëdha. Për të dëgjuar Anne them atë, "të ardhurat dhe fitimet janë në rënie. Paraja në dorë u pakësuar. Borxhi është në rritje. Klientët ishin të zemëruar. Punonjësit u defecting. Aksionerët pa tregu kolaps. "Kaosi.
Ajo ishte atëherë, se Anne ishte emëruar presidenti dhe shefi operativ. Urime kapiten, tani na piloti nëpër stuhi të përsosur.
Xerox ishte në rrugën e saj për një humbje prej 273.000.000 vjetor. Dhe kjo është pas një investim të konsiderueshëm në duke u bërë një "kompani kompjuter." Në një moment një Mulcahy përshkuar tërhoqi makinën e saj për në anë të rrugës dhe le të kalojnë nga trafiku. "Unë nuk e di se çfarë të bëjë," tha ajo. "Unë nuk e di se çfarë të bëni."
Ndonjëherë ndjehen si se? Të gjithë ne kemi.
Anne u tërhoq së bashku veten dhe mori në punë. Xerox mori përulur në një nxitim. Ata shpenzuar kohë me klientët. Koha me punonjësit. Koha me ekspertë të industrisë.
Dhe si u Xerox kthejnë atë rreth? Ata dëgjuan! Perspektivat fotokopje dhe konsumatorët udhëhequr rrugën. Ata thanë Xerox se si do të ri-angazhohet, atë që ata i pëlqente dhe atë që ata donin të shohin ndryshimin.
Dhe të gjithë e atij dëgjimit të ndihmuar arritjen e një mrekulli për Xerox. Vitin e ardhshëm ata në mënyrë dramatike shkurtuar humbjet e tyre. Në pak vite të shkurtër, fotokopje dyfishuar kapitalin e saj, rrit të ardhurat, pasuruar llogaritë bankare dhe ka filluar blerjen prapa aksioneve të saj. Tani, ajo fiton miliarda duke qenë lloji i biznesit që është menduar të jetë ... dhe e vazhdueshme për të dëgjuar.
Dëgjimi është një investim i madh. Secili prej nesh mund të jenë shumë më të suksesshme nëse ne do të dëgjojnë. Dëgjimi ruan karriera, kompanitë dhe madje edhe martesat.
Oliver Wendell Holmes një herë shkroi, "Kjo është provinca e njohurive të flasin, dhe kjo është privilegj i diturisë për të dëgjuar."
______________
Në këtë seri të blog posts, ne jemi duke diskutuar tregime dhe elementet e jetës reale comebacks nga udhëheqësit dhe yjet në rritje në mbarë botën. Unë ju mirëpresim për t'u bashkuar me diskutimin duke shtuar komentet tuaja ose email mua me tregimet tuaja rikthim.
Ne kemi nevojë për më shumë nga bloget tuaj që qarkullojnë. A është kjo një ide e mirë për të përzënë distributorë në faqen tuaj nëpërmjet shpërthimit Tekst kompanisë? Unë e di unë do të përforcojë atë në organizatën time. Ata kanë nevojë të dëgjojnë tregimet më shumë korporatave replikë. Arsimi është kyç. Rrallë është distributori që studion në industrinë e si ju bëni. Në këtë ditë të "ushqimit të shpejtë" mendërisht, madje edhe të mëdha, libra informative duhet të përmblidhen. Unë do të jem duke pritur padurim për çdo blog. Zoti e bekoftë!
